人力资源管理是企业管理的重要组成部分,其在企业管理、企业发展中的作用日益凸显。企业培训以知识、技能、信息为核心,是企业人力资源及人才开发价值的核心。而人才作为企业发展战略的载体,企业人才决定着企业的发展方向。也许,“人”是一种知识的载体,它承载着对知识的掌握、创造、使用、增值等功能,同时也承担着更多的责任。
企业人才观落后,员工能力难培养,由于企业管理人员观念比较落后,企业培训与管理不能适应企业发展的需要,企业在企业培训和人才培养计划过程中缺乏长远规划,也没有合适的职业规划。大多数企业都将企业培训作为福利或开支而非投资,因而不愿意为员工培训”买单”,最终导致企业培训投入下降。许多企业包括一些大型知名企业,也只是为了对吸引员工表现出尊重而制定了“完善”的企业培训体系却在实施中急剧萎缩。基于上述各种原因,使得企业很难认真对待员工的培训,导致员工技能得不到更新,缺少发展空间和安全感,员工忠诚度下降。
企业培训形式单一,培训内容与目前的培训对象脱节,企业对新员工的岗位指导培训方面做得比较到位,新员工可以根据企业的培训需求进行调整。但是企业对员工未来的提升和发展培训却很少涉及,在培训方式上,很多企业都是组织员工来看培训视频,临时参加市场相关课题的公开课,或通过熟人介绍培训师到企业讲课。因为培训设计和计划不够完善,培训形式单一,内容枯燥。在此过程中,员工对培训产生抵触,甚至厌恶,很难适应需求。
对企业培训不足的评价体系企业培训是一项系统的工作,需要对培训目的、培训目标、培训反馈等方面进行明确。不过,许多企业为培训而培训,并未将培训与员工技能和效率的提高相结合,然后与员工的待遇相结合,有时导致员工在培训后待遇不变而离职的情况下,使企业进行培训的积极性受到抑制。
企业要塑造良好的企业培训环境,改变人才培养观念人力资源管理的对象是人,管理的核心问题是人的问题,只有根据人的身心特点来进行管理,才能使人“活”起来,最大限度地发挥其主动性、积极性和创造性。要做到人本管理,必须认识到人力资源管理并非简单的“管人”,而是要关心人才、重视人才。为此,企业应转变用人观念,真正树立以人为本的管理思想,实行人性化管理,以服务员工换取忠诚服务。唯有如此,才能说服员工,才能留住人才。但留住人关键在于留人,实施人性化管理是留人的关键。
企业在企业培训中应考虑“双赢”,激励员工在职业生涯规划方面,组织的首要任务是动态地创造职业发展空间,以空间激发员工自我发展的动力,用机制促进组织与员工的和谐发展,把培训作为员工成长的阶梯。对员工的发展而言,除升职外,还可采用工作轮换等其他职业发展方式。毋庸置疑,在职业生涯发展中,通过培训提升是最有效的激励手段。而实际上,职业发展还包含了岗位轮换,赋予更多的职责等多种职业发展方式。岗位轮换能有效地增加员工的接触面,使员工学到新的岗位知识,既是一种变相的培训,同样能给员工带来激励。此外,在对员工进行职业发展规划时,除了员工工作业绩外,还要考虑员工的技能和职业道德水平。仅仅把工作表现作为升迁的唯一依据,就有可能做出不适当的升迁决定。
要实现企业持续稳定发展,必须解决好人才问题。提倡员工自我管理,充分发挥员工的主动性,营造尊重、诚信、友善的工作氛围,建立有效的企业培训机制,促进企业与员工之间形成心理契约,共同成长,共同发展。个人的素质,取决于其背后的社会大环境和自己的认识,只有自己吸收知识、运用知识、实践能力不断提高,并且使之成为自身一种相对稳定身心发展的基本素质,能够为企业不断地培养人才,以最大限度地发挥广大员工工作的主动性、积极性和创造性,为企业再创辉煌出谋划策或贡献智慧。