伴随着商业环境在近几年来的持续变化,市场对企业内部的综合素养要求越发增强,可以看到近几年来有着大量的中小型企业面临着工作效率低、业绩产出数据低、无效工作,对于一家企业而言,如果一直处于这样一种状态,企业很有可能面临负营收甚至游走于死亡线的边缘。那么,对于企业而言有需要如何突破这些问题?从而让自己的企业得到改善,让企业走向正轨的发展趋势?首先,我们来观察一些发展良好的企业,他们都有哪些特性。
近年来,我们在与一些企业谈发展,出现频率最多的关键词就是:领导力。但领导力这一关键词对于我们而言非常抽象,看上去也并非能够快速为我们解决一些具象的问题或企业发展困局,那领导力对于企业的管理者来说又能够起到什么作用呢?领导力又是什么意思呢?企业在线培训平台,量见云课堂认为,作为一家企业的管理者或创始人,领导力应该是我们经营企业必备的素养。可以说,如果我们没有较强的领导力,你真的能够有效带领你的员工更好的去工作吗?更何况,一家企业的发展除了员工参与到相关的工作内容,更重要的是如何有效进行工作。所以,在这里,领导力对于企业的发展而言就是至关重要的一个要素,如何理解?我们将领导力划分成三种类型:
第一种:领导忙前忙后,团队工作效率低,无业绩产出
第二种:领导忙前忙后,团队工作忙,但产出业绩低。
第三种:领导相对空闲,团队工作效率高,业绩产出高
大多数管理者或老板在发展的过程中通常都会提升自身的领导力,购买各类关于企业管理者领导力相关的培训内容或培训课程,但你真正对领导力的认知是否正确?我们认为,管理者的领导力不应当仅仅只是一种对公司、员工或下属管理的权力,而更应该将重心放在影响力上。无论你是一家企业中的基层管理或中高层管理人员还是企业的老板,都应该充分意识到:无论你的职位企业的老板还是部门经理、主管、总监,这些仅仅是一种所谓的权力,从企业管理来说,这并不意味着你就是一位优秀的领导者。
在大多数中小型企业中的岗位晋升或选拔过程中通常会犯一些错位,例如在提拔一个员工的岗位时,通常是因为他具备较强的业务能力,而相对忽略了对管理潜能的评估。这非常容易导致在之后的管理工作中出现问题。
领导力的核心在于:凝聚员工,有效解决问题
作为企业的管理者或领导者,核心应当在于如何带动别人或者团队去解决问题,而并非是什么问题都自己解决。当然,做到带动别人或整个团队去解决问题的前提条件应当是对团队或其他人员的团结,获得来自团队中大多数员工的认可,让大多数员工愿意信任你和积极配合的心态,难以团结团队员工的领导是很难具备较强的领导力的。
我们能够通过很多企业中的管理案例中以及所谓的成功学或者鸡汤中看到很多具备较强领导力的例子。那么,这些人的领导力就是天生具备的吗?作为中小型企业的管理人员能不能通过培训或刻意练习的形式来培养自身的领导力?答案当然是可以的,对于中小型企业的管理者或领导者来说,可以通过尝试新的探索来打破原有对企业管理或团队管理中固有的认知和观念,通过反思和学习企业管理培训相关课程并且尝试实践到自己的日常企业管理工作之中,在获得新的管理经验同时,逐步形成一种团结员工的理念。
摒弃说教式的管理方式,巧用说服和引导的形式
思考一下自己的企业,作为管理者或领导者,尽管自己每天如此忙碌,但为什么在工作效率中如此低下?企业难以有效产生业绩?在大多数中小型企业中,尤其是一些相对传统经营模式的企业中,多数管理者在与员工沟通协作的过程中已然习惯于通过说教的形式与员工进行沟通,看似告诉员工应该怎么做。但本质却难以彻底解决核心问题。这样一种模式下,对于管理者而言只是指责,却不给员工解决问题的方法论。这也就会造成,当员工在之后处理相同或类似工作的时候,工作效率将变得更加低效。
而员工更难理解是如何在相同或类似的问题上去解决和提升解决的效率。时间久了,员工在企业中就将慢慢失去信息,对自我产生怀疑,慢慢失去价值感。这样一种现象的发生难以为企业带来有效的发展,甚至会让企业靠近死亡线。
而一个优秀的管理者或领导者通常能够通过巧妙的话术引导员工去发现在相关工作中存在的问题,并且帮助员工提升找到解决问题方法的效率。而员工也能够保持着进步,在工作能力的提升中获得成就感的同时也会更加感激他的领导。
对方法的传递远高于对情绪的传递
绝大多数管理者在与员工沟通的过程中,通常是过多的传递情绪,而往往却忽略了对方法或方法论的传递。在传统管理模式下虽然作为领导有权利责备下属,但大多数管理者或领导者会滥用这样的权力。但这样一种形式在企业的管理或员工的管理中是一种无效的管理,试想一下,为什么你的企业员工流动性如此之大,是否有这样的原因所造成?作为企业的管理层,你难以有效与员工产生团结或共鸣、认同,你的员工如何有效与你进行沟通和对问题的解决?对于你有如何具备领导力。
领导当然有权力责备下属,但很多领导者会滥用这个权力。毕竟发脾气很爽,很符合人性。但下属害怕领导并不是害怕你本人,而是在害怕权力。
同时,通过这样一种管理模式很难让企业的团队产生进步。要知道,员工的进步来源于自我认可和环境认可作为进步的驱动力。经常被责备的员工是难以形成和培养自我认可的感觉,所以,作为企业的管理者或领导者,在日常的企业管理工作中应当将传递方法的频率高于传递情绪。
另外,通过这样一种管理模式,能够让员工对遇到问题时训练出复盘能力,培养员工对结果负责的责任感。