企业培训就是通过在企业内部长期开展员工培训,帮助员工掌握和提升一定的技能水平,提高个人整体工作能力,从而提升员工的工作效率以及绩效。企业除了具备较强的硬件、资源、预算等实力外,更重要的是对员工潜能的开发与挖掘,例如员工及团队的业务素养.综合能力.企业文化与技能水平,将这些力量与力量相结合,以提升企业自身的竞争力,帮助企业获得更好的发展机会。当然,企业培训的开展,除了培训课程内容质量以及企业培训的方式能够提升企业培训的效果之外,更关键的在于一份优质的企业培训方案,那么,企业在开展企业培训前,该如何制定制定企业培训方案?企业培训方案的制定和策划都需要具备哪些因素?
第一:明确企业培训的目的
在企业培训开展之前,企业必须明确自身的培训目的,这是指导培训工作的基础,是衡量培训效果的标准。企业培训的直接目的是提高员工的知识、技能和态度;企业培训的间接目的是使企业和员工形成共同的目标,以保持企业的持续发展。总体而言,是为了优化员工的岗位匹配,提高员工的能力和技能,提高员工的综合素质,进行有效沟通,团结协作。
第二:找到企业培训的目标
其实找到企业培训目标很简了,通常开展企业培训就是为了帮助员工提高绩效产出。在这一大目标的基础上,明确针对性的培训目标可以根据员工的工作职责和上一个绩效周期的考核来确定。
企业培训的目标大致归纳为以下三种类型:
一是提升员工的岗位角色意识。员工只有完全融入企业之中,才能充分发挥自身的岗位作用以及工作价值。这对于新员工和转岗的员工来说就非常关键。
二是帮助员工获得新的知识和技能。员工完成工作所需的知识和技能水平可通过企业培训的开展从而获得一定水平的提升,主要包括行业基础知识、沟通技巧、岗位专业知识及技能和领导管理技能。
三是员工的态度和动机法发生改变。通过企业培训的开展,帮助员工对公司和岗位工作的认知进行提升,充分理解更高效工作对自身的意义,从而改变对工作的心态,形成良性的工作动机,从而提高工作能力和绩效。
第三:明确企业培训的对象和培训内容
明确企业培训的对象,如:企业管理层或基层员工,或特定岗位员工等。每个不同的岗位群体,其培训内容是不同的,企业培训的开展需要根据不同的培训对象确定相应的培训内容。
第一点:对培训对象及其岗位进行了梳理,将受训人员的岗位进行分类,对培训课程进行大类规划;
第二点:结合受训员工的岗位特性,对课程内容进行优化,将培训课程水平分为低中高三个层级;
第三点:结合培训资源与课程实施效果,确定课程方案,形成企业培训体系。
第四:梳理和明确企业培训的形式
(1)讲授法,采用传统的方法,讲授者更容易掌握教授的全过程;
2)音像技术法,借助投影仪.多媒体等教学设备,培训员工,运用感知的方式,内容易于直观呈现;
(3)工作指导法,由有经验的高层管理人员对下属员工进行工作培训;
(4)利用网络进行培训,使用灵活,节省集中培训的时间和费用。
第五:确定企业培训的时间与地点
决定相应培训课程的讲课时间和相应的场地,如果是传统的讲课方式,确定讲课地点,并通知个别学员。
第六:评估企业培训的预算
有关培训费用,如场址费、教材费、课件等,须事先做好估算报告,并做好与主管的沟通。
但是,企业员工培训系统化可能不只是单一的内容,因此,企业在实施过程中,应根据自身的实际情况,适当增加内容,使企业培训达到最佳效果。
在做企业培训计划时,不但要考虑相关工作的开展,同时要考虑到员工自身。在制订工作计划时,通常会有一种场景:看着上面写着,辛苦的工作谁也不干,上级就怕进度,领导要回家度假。只需改变思想,就可以将命令式的制定计划变为开放的制定计划,结果将不同。