量见云课堂 企业培训方案 王一婷:漫谈红楼,让你的沟通直达人心

王一婷:漫谈红楼,让你的沟通直达人心

一切的艺术表达,都是源于生活又高于生活的,说话是一门艺术,同样的内容,同样的境地,用不同的方式和语音说出来,可…

一切的艺术表达,都是源于生活又高于生活的,说话是一门艺术,同样的内容,同样的境地,用不同的方式和语音说出来,可能会起到迥然不同的效果,可能会让坏事变成好事,可能会让朋友之间更加融洽,可能会让亲人之间更加和睦。

《红楼梦》就是这样一本具有极高的语言艺术的著作。每一位热爱《红楼梦》的读者,可能曾经发出过感慨——这些红楼梦中人,都太会说话了,每一套话都有条理清晰,每一个人都慧心妙舌,细品书中人物的谈话,简直就是一种享受。

今天主要先来讲讲人与人沟通的第一步,首次见面。大家都知道人与人交往的第一印象是非常重要的,那是因为首因效应。

“心理首因效应”体现在先入为主上。这种先入为主给人带来的第一印象是鲜明的、强烈的、过目难忘的。对方也最容易将你的”心理首因效应”存进他的大脑档案,留下难以磨灭的印象。为此,我们初次与别人见面时,千万要注重自己的衣着打扮,穿着要整洁,打扮应适度,言谈举止要得体,尽可能给别人留下一个美好的印象。

当然,其实大家也知道,仅凭一次见面就给对方下结论为时过早,”心理首因效应”并不完全可靠,甚至还有可能会出现很大的差错,但是,绝大多数的人还是会下意识地跟着”心理首因效应”的感觉走。所以说,我们若想在人际交往中获得别人的好感和认可,就应当给别人留下良好的”心理首因效应”。

与首因效应思绪一致的,还有55387法则。“55387法则”又叫“第一印象效应”,是心理学教授艾伯特.麦拉宾在70年代,通过10几年一系列的研究,分析口头和非口头信息的相对重要性,得出的一个关于“人们对一个人第一印象”的结论:决定一个人的第一印象中55%体现在外表、穿着、打扮;38%的肢体语言及语气;而谈话内容只占到7%。

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那么怎么进行第一印象的优化呢? 曹雪芹在《红楼梦》中塑造了各种角色,角色性格鲜明。以周瑞家替薛姨妈给贾府众姐妹送宫花一事,当送给林黛玉时,林黛玉的表现给到了一种尖酸刻薄不饶人、挑剔的表面现象,其实在这些不令人喜欢的性格背后,恰恰是她那颗非常强烈的自信心,执着的维护自己的自信心,也正是她一切性格的根源。

声音有虚实、强弱、明暗等等,可以通过声音显示出当下你的状态,通过口腔状态,对于语气音色的调整,可以来释放善意的根本,还来自于心理站位。

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红楼梦当中经常有收礼的场景,以其中一个片段为例,秋纹收到了老太太顺手赏赐的衣裳,秋纹的回答就很高情商。晴雯多多逼人的反驳之后,秋纹依然。这也是为什么秋纹在红楼梦中出场的场数并不多,但是秋纹给大家留下了深刻的印象。不论对太太对送礼物的初衷是什么,但是秋纹的回答都十分的有礼有节,用坚定的语气,表达出得体的内容。

话术是术,道才是根本。诚恳的语气,发自内心的表达。你温柔的对待生活,生活也能够温柔的对待你。想要实现温雅的态度,要把握好语气,放低音量,放低语气,结合感情色彩,以及气息的呼出扑回来进行调整。语气指向协商,而非命令。

所以我们在日常生活工作当中,都建议可以当面沟通的先当面沟通,如果能够电话沟通的也优先电话沟通,再其次可以选择语音沟通,尽量少用文字语音去沟通,可以通过肢体语言,辅以你的面部表情,来传达你的真诚,维护彼此良好的关系。

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如何提升自己的语言表达能力? 日常生活中,很多人常说,某某特别会说话,某某某嘴笨,常常形容的并不是口齿不清,而是评价于语言表达能力,有些人的表达条理清晰、有很强的感染力,而有些人则会紧张,没有表达出自己想要表达的内容,通过今天的课程,让大家从红楼的话术出发,将沟通直达人心。一切的艺术表达,源于生活,也高于生活。我们通过阅读经典,带来新力量。那么,《红楼梦》中具体都有哪些说话的艺术呢?我们不妨在课程中一一探寻。企业采购课程可以扫码添加客服询价。

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作者: 量子教育

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