关于中小企业的相关研究显示,在所有中小企业中,大约68%的企业在第一个五年内倒闭,19%的存活了六到十年,而13%以上超过十年。无论企业规模大小,我们从企业发展的整个过程来看,可以说人才的问题一直以来都是企业在长期发展的过程中所遇到的主要原因之一,尤其对于中小型企业来说更是如此。中小企业要成长壮大,必须解决人才问题。
在今天,早已不想过去的职场环境,一方面员工在于员工自身的发展路径更加多样化,员工对工作的心态早已不像过去那般,加上换工作的“成本”也逐步降低,导致员工流动性较高;另一方面在于企业在今天所面临的竞争环境正在加大,企业在发展过程中对于人才获取的不利等影视是如今大多数企业所面对的人才问题的主要因素之一。
第一:员工流动性较高,企业发展效率降低
企业员工的高流动性是如今大多数企业所面临的人才问题中突出表现之一。这一高度流动性的特点是珠三角中小企业,在长三角、东南沿海等地区等一线城市中的企业中非常普遍,尤其是在一些中小型企业以及传统型企业中,更是如此。企业很难招到优秀的人才,大多数员工待不到一年就走了,有的企业甚至新员工平均半年就离职。
有数据统计显示,在一些中小型企业中员工平均流动率约为20%,其中,普通员工每年流失的比率在18%左右,而销售人员流失率占比更是高达40%,高管流失在20%左右。员工流动率高,对企业发展有直接影响。技术人员的流动会损害企业的技术、数据等无形资产;营销经理的流动会损害相关客户。另外,企业员工的高流失率,也会对其他员工产生心理上的冲击,影响企业的凝聚力和向心力。
企业员工的频繁流失,企业也将会耗费大量的时间和精力用于招聘,这不仅浪费时间和精力,更是影响到工作进度的推进以及相关管理的衔接,还会增加企业的成本。根据美国管理学会的一项调查,更换一个员工所需花费相当于整个一年的30%;而对于缺乏技能的工作,更换一个员工每年需要花费15倍或更多。企业员工频繁流失,对企业的发展也会产生着很大影响。
第二:对于人才资源的稀缺以及人才获取的不利
在企业内部中缺乏企业培训体系和人才培养机制,造成对于优质人才资源的稀缺;加上受到地域以及资源、行业等因素的限制,很多企业在进行招聘时,也很难在需要的时候找到合适的人才。
通常情况下,企业获取优秀人才的途径主要有两个,分别是:
1.内部渠道:也就是通过在企业内部中开展企业员工培训,配合人才梯队的建设等形式在企业内部培养的企业在企业发展过程中所需的人才;
2.外部渠道,也就是从外部招募人才,获得岗位所需人才。
企业内部的人才培养是需要企业长期且有意识、有计划、有步骤地通过企业培训体系以及人才梯队建设等机制培养特定员工、岗位的结果。
外部人才的获取,则是企业通过招聘或其他方式吸引具备相关标准的优秀人才进入到企业之中。
人才获取不利主要影响企业在一个发展阶段的人才使用,尤其是处于快速发展阶段的中小型企业来说,更需要有能力的优秀人才。其核心表现在于对内部人才培养能力弱以及对外部人才无力获取两个方面。