俗话说:活到老,学到老。企业在发展过程中,对于企业员工培训已经成为必不可少的管理路径。很多培训追求逼格,看似高端的概念、煞有介事的模板,培训后只留下一堆笔记,无法落地。在激烈的竞争环境中,企业需要具备快速、全面的学习能力。企业只有按照系统论的观点,不断建立和完善结构合理、运作高效的培训体系,才能开展有效的学习培训,才能不断提高企业的学习力,进而提高企业的创造力和竞争力。
一般来说,我们所讲的内容指的是公司培训课程,毕竟作为一个企业学习平台,不能太“不务正业”,那如何在课程上玩出花样,内容建设三个方式是什么?
一、外部采购课程
在购买课程前我们必须做好调研,根据调研结果弄清楚公司培训课程需要什么类型的课程,各类型的课程比例各占多少,而不是问供应商有什么类型的课程,速战速决式的采购只能“钱倍功半”,让采购的课件能支撑起公司的线上培训平台、能满足员工的学习需求,这就是专业、精准。有趣就不难理解了,学习原本就是一件很严肃的事情,让在碎片化的时间里看那些干巴巴的课程,实在有些乏味。相比较的话,轻松化的内容就让员工更容易接受了。
二、内训师自主开发课程
有内训师的企业一般规模都不会小,在规模不小的企业内就会存在一个企业知识库的概念。内训师通过企业知识库可以获取到企业多年沉淀下的知识精华,而且绝对是最符合企业特性的知识,将这一类知识点重新整合,将旧内容予以替换,揉进新的知识,这就是知识的一种更新迭代。
三、UGC课程
互联网时代的一大特性就是分享,利用这一大特性可以将员工与员工连接起来,互相分享,互相学习,但需要注意的是必须要轻,轻的意思就是要让员工毫无负担地去做这件事,比如说抛开形式限制,抛开字数限制等等,像朋友圈一样一张照片、一段文字,简单、明了、易操作。也可以让员工提供一些素材、思路,然后培训管理员去整合、补充,最后制成课件。
干货内容素材收集:所谓“干货”,不是指通用原则、流程规范,而是切实可行的、能保证效果的行为要点、工具模板、方法口诀等等。那么“干货”从哪里来?总体而言,在目标的指引下,素材收集可以从以下几个方面进行:
(1)广泛借鉴外部素材这里的外部素材主要指外部引进的课程、通用理论和方法论,媒体信息,政策法规等等。
(2)深入挖掘内部资源这里内部资源包括企业内部业务资料、案例库、经验积累等。成文的业务资料容易找,但往往不足以支撑课程内容,很多时候,企业深厚隐形经验积累才是真正解决绩效问题的关键。
基于企业学习平台设计内容:员工只会为自己关注的内容投入时间学习,所以,课程的设计必须要基于问题/任务,而非内容。无法解决实际问题的课程将会被员工很快忘记。
显然,企业员工培训的成果,是有效转化一个系统工程,需要系统设计,多方参与,任何一个环节出现问题,都会影响培训成果的转化,降低企业培训的价值。